FAQ
Q
注文から発送までどれくらいかかりますか?
A
ご注文後、5~7営業日以内の出荷予定です。
営業日の12時までに頂いたご注文分となります。12時以降のご注文は翌営業日から数えて5~7営業日以内での出荷予定となります。
※他商品と同梱できる場合は一緒にお送りいたします。
Q
送料について教えてください。
A
十福の湯オンラインショップでは送料をいただいております。(食品はクール代込)
〇 地域ごとに送料が異なります。(650円~)クリックポストは全国一律185円です。
〇 5,000円以上のご購入で送料無料です。
〇 1回のオーダーで複数のアイテムをご購入された場合に、1種類(最も高い送料)のみ送料がかかります。
例)
1回のオーダーで、
Aというアイテム (送料650円)1点
Bというアイテム (送料700円)1点
を同時購入する場合
この場合はBのアイテム側の送料が適用され、
送料:700円となります
[発送方法]
ヤマト運輸の宅急便(食品は冷凍クール便)かクリックポストでの発送になります。
※クリックポストはお届け先ご住所の郵便受けに投函となります。またお届けの日時指定ができません。
〇郵便局_クリックポストについて
https://www.post.japanpost.jp/service/clickpost/index.html
Q
支払い(決済)の方法は何がありますか?
A
〇クレジットカード決済
〇コンビニ決済
〇銀行振込
〇キャリア決済
〇楽天ペイ
〇Amazon Pay
○PayPay
〇あと払い(ペイディ)
がご利用いただけます。
〇クレジットカード決済、キャリア決済、楽天ペイ、Amazon Pay、PayPay
商品注文時点でお支払いが確定いたします。
〇あと払い(ペイディ)は購入手続きが完了した時点でオーダーは成立します。
1ヶ月分のご利用額をまとめて翌月27日までにコンビニや銀行振込でお支払いをお願いします。
以下のコンビニ・金融機関にてお支払いが可能です。
・ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ、セブンイレブン、各種銀行での銀行振込
〇コンビニ決済、銀行振込み
商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。
支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。
Q
オンラインショップに関するお問い合わせ先は?
A
地蔵温泉十福の湯
オンラインショップ事業部
TEL:0268-75-3855
※受付時間:10時〜17時
メール:[email protected]