FAQ

Q

注文から発送までどれくらいかかりますか?

A
ご注文後、5~7営業日以内の出荷予定です。 営業日の12時までに頂いたご注文分となります。12時以降のご注文は翌営業日から数えて5~7営業日以内での出荷予定となります。 ※他商品と同梱できる場合は一緒にお送りいたします。
Q

送料について教えてください。

A
十福の湯オンラインショップでは送料をいただいております。(食品はクール代込) 〇 地域ごとに送料が異なります。(650円~)クリックポストは全国一律185円です。 〇 5,000円以上のご購入で送料無料です。 〇 1回のオーダーで複数のアイテムをご購入された場合に、1種類(最も高い送料)のみ送料がかかります。 例) 1回のオーダーで、 Aというアイテム (送料650円)1点 Bというアイテム (送料700円)1点 を同時購入する場合 この場合はBのアイテム側の送料が適用され、 送料:700円となります [発送方法] ヤマト運輸の宅急便(食品は冷凍クール便)かクリックポストでの発送になります。 ※クリックポストはお届け先ご住所の郵便受けに投函となります。またお届けの日時指定ができません。 〇郵便局_クリックポストについて https://www.post.japanpost.jp/service/clickpost/index.html
Q

支払い(決済)の方法は何がありますか?

A
〇クレジットカード決済 〇コンビニ決済 〇銀行振込 〇キャリア決済 〇楽天ペイ 〇Amazon Pay ○PayPay 〇あと払い(ペイディ) がご利用いただけます。 〇クレジットカード決済、キャリア決済、楽天ペイ、Amazon Pay、PayPay 商品注文時点でお支払いが確定いたします。 〇あと払い(ペイディ)は購入手続きが完了した時点でオーダーは成立します。 1ヶ月分のご利用額をまとめて翌月27日までにコンビニや銀行振込でお支払いをお願いします。 以下のコンビニ・金融機関にてお支払いが可能です。 ・ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ、セブンイレブン、各種銀行での銀行振込 〇コンビニ決済、銀行振込み 商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。 支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。
Q

オンラインショップに関するお問い合わせ先は?

A
地蔵温泉十福の湯 オンラインショップ事業部 TEL:0268-75-3855 ※受付時間:10時〜17時 メール:[email protected]